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你是否在雜誌或廣告海報的角落發現過像上圖這樣正方形的條碼呢?這是二維條碼(QR code),透過手機掃描後,即可獲取相關資訊。QR code在國外已大量使用一段時間了,尤其在手機功能發展極為完善的日本,更將QR code應用得淋漓盡致。
由於QR code的使用必須搭配手機的拍照、解碼軟體,以及解碼之後連結至商品或相關網頁的連網功能,因此過去在台灣的使用並不興盛,然而在iPhone帶動智慧型手機的風潮後,QR code的應用也逐漸多元了起來。即便QR code的蹤跡已隨處可見,根據美國「Lab42」針對美國消費者做的調查顯示,仍有超過半數的消費者對於QR code不熟悉,因此本文就對QR code的基本原理、各國應用案例做介紹。
 
從一維到二維
 
「條碼」由許多寬度不一的線條(Bar)及空白(Space)所組成,每個線條及空白都有其對應的字元,以方便電腦讀取。傳統一維條碼所能存取的資料最多不超過15個字元,所以通常都只存放關鍵索引值,再透過資料庫讀取產品的完整資料。由於一維條碼資訊容量較小,只能「標識」產品,不能「描述」產品,因此若沒有網路而無法連結至資料庫,一維條碼就無法發揮其功效。為改善此缺點,發展出二維條碼。二維條碼能夠在橫向和縱向兩個方位同時儲存資訊,因此能在很小的面積內存放大量的資訊。目前二維條碼根據編碼原理可以分成兩類:堆疊式(Stacked)二維條碼及矩陣式(Matrix)二維條碼。
 
 
堆疊式二維條碼的編碼原理是建立在一維條碼的基礎上,將一維條碼的高度變窄,再依需要堆成多行,其在編碼設計、檢查原理、識讀方式等方面都和一維條碼相同,但由於行數增加,對行的辨別、解碼演算法及軟體則與一維條碼有所不同。矩陣式二維條碼(Matrix 2D barcode)是以矩陣的形式組成,在矩陣相應元素位置上,用點來表示二進位的「1」,不出現表示二進位的 「0」,用所有點的排列組合來代表矩陣條碼的意義,其中點可以是方點、圓點或其他形狀的點。矩陣碼是建立在電腦圖像處理技術、組合編碼原理等基礎上,所發展出來的編碼系統。二維條碼分成許多種不同的規格,如日本的QR Code、韓國的魔扣Magicode、台灣的 QuickMark、歐洲的 DataMatrix、以及美國的 ShotCode。
 
二維條碼能儲存1000個字元,約500個中文字,除了儲存表單、文字資料之外,還可用來儲存影像資料,接收者只要讀取條碼,利用解碼軟體加以解碼,即可直接將讀取到的資料輸入電腦或手機,而不須手動輸入。其尺寸可自由選擇,印刷也不限於黑白,彩色印刷亦可。條碼具有校正功能,可三百六十度自由讀取,沒有對準亦能夠準確辨識。
 
 
目前全球最多國家使用的規格為日本的QR Code,因此本文以下將以QR Code為主。QR Code是二維條碼的一種,1994年由日本Denso-Wave公司發明。QR來自英文「Quick Response」的縮寫,即快速反應的意思,發明者希望QR Code可讓其內容快速被解碼,現在已經成為全球標準的二維條碼規格。QR Code呈正方形,有三個角落印有較小,像「回」字的的正方圖案,能夠幫助解碼軟體定位,使用者不需要對準,仍可自動校正,正確辨識條碼。
 
 
QR code的使用如上圖所示,用手機將條碼拍下,透過手機裡的解碼軟體,即可讀取條碼中所儲存的資料,可能是文字、圖片、影音或網站連結,是一種使用非常簡易同時又能夠傳地大量資訊的方法。
 
QR code的應用:國外篇
 
國外由於手機硬體規格相對進步,行動網路服務也非常完善,因此QR code的使用非常多,日本現在連街道上的待售房屋、報紙分類廣告都有QR Code的應用,消費者只要用手機讀取條碼,就可以看到例如租屋房間數、食品營養資訊等詳細資料。例如在麥當勞用餐的消費者,只要用手機掃描漢堡的包裝紙,就可以知道漢堡的熱量、蛋白質等詳細的營養成分。讀取電影廣告的條碼,則可觀賞電影預告片。
 
公車站牌的二維條碼,乘客只需用手機閱讀解碼,就可以獲得該站牌的路線與班車時刻資訊,也提供該站排附近的觀光景點、小吃美食、路線圖等資訊。讀取名片上的條碼,對方的名片資料會自動儲存至手機中,減少手動輸入資料的麻煩。此外,繳交停車費、帳單、訂電影票、看新聞、買東西、下載手機圖鈴、賣場折價卷等,都可以透過QR Code取得。
 
 
Google Favorite Place
 
 
Google與QuickMark於2009年合作推出的活動,Google根據搜尋熱門程度,選出美國最受歡迎的十萬家商店及餐廳,並將商店的地圖、相關資訊、網友評價、優惠券等訊息製作成QR code,印在特製的「Favorite  Place  on  Google」的宣傳單上,店家將宣傳單貼在店門口,消費者只要透過手機掃瞄QR code,並下載QuickMark的解碼軟體,即可立即獲取店家相關資訊。
然而,Google於今年3月底時停止Places服務中的QR Code支援,改以NFC近距離無線傳輸技術的方式,只要用手機靠近感應晶片,即可立即獲取相關資訊,較QR code拍照並轉碼的方式更為迅速。
 
名片
 
 
一般的名片能夠容納的資訊有限,使用QR code,可以提供更多訊息,還能夠將名片上的資訊直接傳輸至手機或平板電腦等其他裝置中,省去整理名片資訊的麻煩。
 
履歷
 
 
每張履歷都大同小異,如何才能脫穎而出呢?加入QR code的創意履歷,除了吸引人閱讀履歷之外,由於二維條碼能夠容納更多資訊,因此能夠讓企業更了解你,並且告訴企業更多為什麼要錄用你的原因。
 
行動購物
 
 
韓國Tesco旗下的韓國超級市場Home Plus,是韓國國內市佔率第二大的量販超市,由於擴增店面所需成本高昂,那麼,應如何在不擴增店面的前提下提高市佔呢?有鑑於現代人忙碌的生活,以及日漸普及的行動裝置,Home Plus在地鐵月台上架設了與實體超市一樣商品貨架圖,每個商品都附有QR code,透過手機即可連結至商品網頁,了解更多商品資訊,並進一步在網路上進行購物,訂購之後Home Plus會直接將商品送至家中,讓乘客可以利用候車的空檔選購商品。透過這各方式,Home Plus的市佔大幅提升,除了營業額的增加,其線上商店的購買率也有顯著的成長。
 
在韓國Home Plus推出後,中國大陸也在上海地鐵站及北京的公車站推出相同概念的「無限1號店」,讓消費者可以在等車的同時,透過QR Code選購商品。
 
廣告行銷
 
Calvin Klein
 
 
Calvin Klein在紐約建築物外牆架設大型QR Code,可連結至官網觀看最新的宣傳影片及當季新品。
 
Audi
 
 
 
QR Code不一定要印製在平面上,Audi為慶祝100週年,以130人一起用紙板組成世界上最大的QR Code。
 
AXA
 
 
有別於傳統非白兩色的QR Code,AXA別出心裁,則利用好幾千罐油漆桶,組合成彩色的大型 QR Code。
 
擴增實境應用:日本東京N Building
 
 
先前在AR(擴增實境)的相關介紹中有提過,AR的應用有部分是透過圖形辨識,部分則是使用QR Code,影片中日本東京的N Building即是使用QR Code的AR應用。其外牆由黑白格子組成一個大型的QR code,當使用者用手機拍下QR code,會出現該棟建築物中twitter使用者,點選使用者即可觀看留言。此外,因應不同季節,會有不同的應用程式可以使用,例如耶誕節會有耶誕樹的圖案。
 
墓碑
 
 
由日本「石之聲」公司所設計的「供養之窗」,在墓碑上附有QR Code,後人可以在其中放入逝世者生前的照片、小傳記或追思語等,掃墓者可透過手機讀取,回憶故人。此外,掃墓者亦可透過QR Code在網頁上「打卡」,讓後續掃墓的人知道有哪些親友來過。
 
飾品
 
 
QR Code這樣帶有「密碼」意涵的符號,也很適合用在飾品上。高級珠寶品牌Piaget推出了全世界第一個以鑽石排列組成的 QR code,一共使用了1042顆鑽石和520顆黑尖晶,耗費200個小時鑲嵌而成,做為聯合國的募款基金會展示之用。
 
食物
 
除了食品外包裝印有QR code讓消費者在選購時能夠了解其內含成分之外,甚至有店家是直接將QR code以巧克力等材質直接在食物上製作,讓消費者在食用前也可以對食物有進一步的了解。

 

QR code的應用:國內篇

台灣近來也開始使用QR Code。國稅局在電子報稅軟體中,提供使用者將表單資料轉換為二維條碼,國稅局僅需掃描二維條碼便能將所有資料存入電腦。網路禮券則是使用者在網路上填寫自己的資料後,經程式轉換為二維條碼,列印出來的二維條碼,便具有身份辨識的功能。

各電信業者也致力於將QR Code結合在行動商務的發展。中華電信emome 636影城通利用手機直接訂購電影票,以MMS簡訊傳送附有QR Code的訂位記錄給訂購者,訂購者只需在開場前至櫃臺出示手機中的QR Code,即可確認訂位紀錄並進場。其他電信業者也推出各種多款支援 QR-Code 的 i-mode 手機,並推出如來電鈴聲、JAVA 遊戲、電子優惠券等周邊配套服務,以因應這波新的應用技術。

蔡依林的演唱會利用QR Code在宣傳海報上提供購票資訊及網址;遠傳電信配合達文西密碼的上市,利用QR Code舉辦宣傳活動;此外,許多繳費系統都已提供QR Code的繳費機制,雜誌上的QR Code廣告也逐漸增加。

消費者對於影音娛樂服務需求大增,偶像劇「最後決定愛上你」提供QR Code讓民眾下載影片;蘋果日報亦提供動新聞的QR Code,讓讀者可以連結至網站觀看新聞動畫。

2010台北花博也大量應用QR Code,拍下標示牌上的QR Code,即可連結至該植物的網址,閱讀或聽取解說內容。

為了讓使用者能夠更便利的獲取更多相關資訊,房仲業者也開始使用QR Code,當在網頁上看到有興趣的物件時,可以直接透過QR Code取得該物件的詳細資訊,並直接儲存於手機或行動裝置中,後續看屋時也更為方便。

QR code的設計

一般常見的QR code都是黑白細格所組成的正方形條碼,但只要定位用的「回」字圖位置不變,其餘黑白細格的組成單元,其實只要顏色對比度夠大,軟體都能夠辨識並解碼。基於這樣的原理,QR code也增加了很多變化的空間,以下就來看看更有設計感的QR code。

下圖左及中為SET 為英國雜誌「Wired」所設計的QR code,都是以遊戲為主題,受到游戲迷的喜愛。圖右也是以遊戲為主題所設計的QR code。

下圖為華人設計師陸怡穎與美國知名時尚雜誌「Meets Obsession」合作設計的作品,Meets Obsession選出今年度十位對時尚圈最具貢獻人物,陸怡穎將QR Code融合這十位人物的肖像中,可能為衣服圖案、圍巾及耳環等,讓QR Code不再只存在於海報或圖片的角落,而成為整張海報的一部份。讀者只要透過手機拍下其圖片,就可以連結到陸怡穎的個人網頁,免費下載部分設計作品。

下圖這張可口可樂的海報,你發現QR code在哪裡了嗎?這張海報將QR code以點陣的方式,隱藏在可樂打開時噴出來的泡泡中。是不是比印在角落的黑白條碼還要具有整體感及巧思?

這是Cliffano Subagio幫日本迪士尼設計的廣告,把條碼內儲存資料區的點陣做成米奇、唐老鴨和史迪奇的臉,非常受到消費者的喜愛。

下圖是SET 與Marc Jacobs 及LV等知名國際品牌合作的作品,均結合品牌風格的插畫,讓條碼有別於一般只有黑白點陣的樣貌。Marc Jacobs的QR code加入日本和風元素,現代中不失傳統;而LV的QR code則是由日本藝術家村上隆所設計的,以卡通及繽紛的色彩,塑造出不同以往得活潑風格。

下圖為M&Ms巧克力及Magic Hat啤酒廣告的QR Code,分別以巧克力及啤酒瓶蓋排列成QR Code,與一般印製在海報或平面宣傳物中的風格不太相同。

此為日本SET幫時代雜誌設計的QR Code,圖型是從真的圖片轉化而成。

下圖為Patrick Donnelly將QR Code做成FB遊戲Farmville中的庭院造型,可以連結至遊戲網頁。

雖然QR Code的應用逐漸增加,但隨著無線傳輸技術的進步,NFC這樣近距離無線傳輸的應用也越來越多元,由於兩者都是以資料傳輸為主要目的,目地上的相似性,造成兩者有相互競爭的情況出現,如Google即停止Places服務中的QR Code支援,改用NFC的方式來傳輸資訊。目前市場上QR Code與NFC兩者的使用尚未有顯著的優劣態勢,甚至有店家為了方便消費者取得資訊,同時提供兩種服務供消費者選擇。未來這兩種技術會如何競合,值得持續觀察。

引自:http://blog.uns.org.tw/node/739

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